Teknik Terhebat Menang-Menang
oleh


Versi Cetak

RM14.00

Beli Online

Boleh juga dibeli di Kedai Buku PTS

Sabah/Sarawak: RM 16.00
Format: Trade Book

ISBN-13: 978-967-369-141-8

Tarikh Terbit: 27 Jun 2012

Jumlah Muka Surat: 128


Versi eBook

Belum Terbit


1 teknik, 2 muka surat, 3 minit untuk dibaca.

Kita hanya menjadi hebat sekiranya mengamalkan teknik terhebat yang disyorkan oleh pakar. Jadilah yang terhebat. Hidup terlalu singkat bagi perkara yang biasa-biasa sahaja.

Antara teknik terhebat menang-menang adalah:

  • Ketawa dan abaikan permintaan yang keterlaluan
  • Mengalah bagi isu kecil dan bertegas bagi isu besar
  • Mengalah dengan bersyarat- Banyakkan mendengar daripada bercakap
  • Gunakan bahasa yang betul dan meyakinkan

"Sikap tidak ambil peduli boleh menjadi senjata rundingan terhebat yang kita ada." 

Teknik terhebat, terbukti berkesan, dan mudah diamalkan.

1 Tahu Bila Hendak Berunding


1.1 Jelas akan maksud perundingan

 1.2 Pertimbangkan alternatif selain berunding 

1.3 Memutuskan sama ada rundingan adalah pilihan terbaik 

1.4 Tahu dengan siapa kita berurusan

1.5 Sasarkan hasil menang-menang 

1.6 Belajar berurusan dengan budaya yang berbeza-beza. 

 

2 Menyediakan objektif yang jelas

2.1 Merancang pendekatan kita 

2.2 Menjangka pendekatan pihak sana 

2.3 Menggunakan rangka kerja sebagai panduan

2.4 Membuat keputusan atas isu-isu paling penting 

2.5 Tahu peranan kumpulan kita 

2.6 Rancang taktik kita 


3 Bincangkan kedudukan masing-masing 


3.1 Biar kedua-dua pihak menentukan suasana

3.2 Memahami sudut pandangan pihak sana 

3.3 Menyatakan dengan jelas kedudukan pembukaan 

3.4 Tanya banyak soalan 

3.5 Mendengar lebih daripada bercakap

3.6 Menilai semula taktik kita

3.7 Menggunakan nombor yang sesuai dengan situasi kita

3.8 Mempertimbangkan kos, harga dan nilai

3.9 Rumuskan sebelum apa-apa cadangan


4 Berurusan secara berpakej sahaja


4.1 Pakej patut mudah difahami

4.2 Biar mereka yang menawarkan pakej pertama

4.3 Jadikan pakej pertama kita mencabar tetapi munasabah

4.4 Yakin dengan pakej pembukaan kita

4.5 Elakkan daripada ‘dihiris seperti salami’

4.6 Tahu bila hendak menangguhkan

4.7 Berikan pilihan kepada pihak sana

4.8 Tunjukkan yang kita ini fleksibel

4.9 Menyesuaikan bahasa kita


5 Tawar-menawar ke arah kejayaan


5.1 Anjakan memungkinkan persetujuan

5.2 "Jika" adalah perkataan terbesar dalam rundingan

5.3 Jika kita beralah, sertakan syarat

5.4 Membuat konsesi pertama yang kecil

5.5 Jadikan konsesi bermanfaat kepada kita

5.6 Fokus pada penyelesaian, bukan pada masalah

5.7 Sentiasa dapatkan cadangan balas

5.8 Gunakan prosedur yang saksama

5.9 Sentiasa membandingkan objektif kita

5.10 Menangkis 'nibble’


6 Cari titik persamaan


6.1 Mewujudkan pilihan bagi keuntungan bersama

6.2 Hubungkan semua isu dalam pakej akhir

6.3 Cuba jangan kata “terima ataupun tolak”

6.4 Bertenang-tenang dan tahu bila hendak menutup

6.5 Mengerti bahasa tubuh

6.6 Bersetuju sepenuhnya dengan apa yang telah dipersetujui.


7 Gabungkan kesemuanya


7.1 Berhadapan dengan dunia yang semakin kecil

7.2 Ingat perkara-perkara utama

7.3 Semak ciri-ciri perundingan kita

7.4 Membangunkan diri sebagai perunding