Urus Bisnes dengan Google
oleh Zamri Mohamad


Versi Cetak

RM 25

Beli Online

Boleh juga dibeli di Kedai Buku PTS

Sabah/Sarawak: RM 28
Format:
Saiz:

Jumlah Muka Surat: 336

ISBN-13: 978-967-369-013-8

Tarikh Terbit: 22 Mar 2010

PTS Publishing House


Versi eBook

Di negara-negara maju, senario menunjukkan, penjimatan besar-besaran diraih dengan gembira oleh usahawan bisnes kecil, kerana mereka berpeluang sama-sama bersaing promosi dengan syarikat gergasi lain melalui carian Google. Perusahaan kecil dan sederhana (PKS) yang berkembang drastik di Malaysia menarik minat Google bagi menempatkan pejabat operasi Asia Tenggara mereka di Kuala Lumpur.

Urus Bisnes dengan Google membimbing kita mengenali dan mahir menggunakan aplikasi Google. Antara aplikasi Google yang penulis huraikan adalah Gmail, Google Talk, Google Profile, Google Docs, Google Calendar, Google Groups, Google Maps, Google Alerts dan Google Search. Ia ditulis secara langkah demi langkah, satu per satu, dengan dibantu oleh screenshot yang mudah difahami dan diikuti secara langsung oleh pembaca.

Zamri Mohamad, pengasas bersama laman web KursusPerniagaan.com, sering menganjurkan bengkel dan seminar pemasaran, pembinaan laman web, pengurusan risiko dan penjenamaan bisnes kecil. Kepakaran beliau berteraskan falsafah Brandentiti, iaitu prinsip yang mengutamakan jenama dan identiti bisnes. Urus Bisnes dengan Google beliau tulis, semata-mata demi membimbing pengusaha bisnes kecil mempopularkan jenama dengan cara yang sama dilakukan oleh syarikat gergasi.

 

Isi Kandungan 

Dedikasi 

Prakata 

Membrandentitikan bisnes kecil melalui Google 

 

Bahagian 1 Urus Bisnes Dengan Gmail

1 Jangan Bunuh Bisnes Sendiri 

2 Buka E-Mel Gmail Pada Hari Ini 

3 Kenali Peta Keseluruhan Gmail 

4 Aktifkan Fungsi Signature dan Auto Reply Pada Gmail 

5 Menguasai Bahagian Setting Gmail 

6 Mengimport E-Mel Dari Akaun Lain Ke Gmail 

7 Melabel E-Mel Pelanggan Mengikut Kategori 

8 Menyaring E-Mel Pelanggan

9 Membaca E-Mel Pelanggan Daripada Microsoft Outlook 

10 Berbincang Dengan Pelanggan Secara Online

11 Menambah Fungsi Bisnes Melalui Gmail 

12 Hantar, Terima, Lampir E-Mel Pelanggan

13 Meningkat Mesej Visual Pada E-Mel

14 Menyertakan Alamat Web Bisnes Pada E-Mel

15 Arkibkan Senarai E-Mel Pelanggan Terdahulu 

16 Menyekat E-Mel Tanpa Nilai Bisnes 

17 Urus Senarai E-Mel Pelanggan

 

Bahagian 2 Urus Bisnes dengan Google Talk

18 Berinteraksi Dengan Pelanggan Secara Live

 

Bahagian 3 Urus Bisnes dengan Google Profile

19 Perkenalkan Diri dan Bisnes Secara Besar-Besaran 

 

Bahagian 4 Urus Bisnes dengan Google Docs

20 Beri Borang Pesanan yang Mesra Anda Mesra Pelanggan 

21 Hasilkan dan Sebarkan Borang Pesanan Pelanggan 

22 Semak Pesanan Pelanggan Segera

23 Meneropong Tempat Berkumpulnya Pelanggan

24 Hantar dan Ubahsuai Dokumen Bisnes Setempat 

25 Presentasi Bisnes di Mana Sahaja

26 Presentasi Bisnes Beramai-Ramai Secara Online


 

Bahagian 5 Urus Bisnes dengan Google Calendar

27 Segera Maklumkan Waktu Kosong dan Waktu Sibuk Bisnes 

28 Jemput Pelanggan Menghadiri Aktiviti Bisnes 

29 Maklumkan Perubahan Segera Kepada Pelanggan 

30 Senaraikan Idea Aktiviti dan Tugas, Tarikhnya Kemudian 

31 Maklumkan Aktiviti Bisnes Kepada Pelanggan

32 Serahkan Tugas Kepada Orang Lain 

 

Bahagian 6 Urus Bisnes dengan Google Groups

33 Jadikan Para Pelanggan Sebagai Komuniti 

34 Naikkan Kualiti Komuniti Pelanggan 

35 Urus Senarai Pelanggan Komuniti 

36 Berikan Maklumat Demi Maklumat Kepada Komuniti 

37 Muat Turun Katalog, Foto, Kupon Atau Apa Sahaja 

38 Pantau Kecekapan Komuniti Online

 

Bahagian 7 Urus Bisnes dengan Google Maps

39 Beri Panduan Lokasi Lebih Tepat dan Jelas 

40 Uji Semula Google Maps 

41 Melihat Aktiviti Bakal Pelanggan 

42 Jadikan Pelanggan Gilakan Bisnes Kita 

43 Mencetak Kupon Online 

44 Permudahkan Lagi Cara Kita Ditemui 

 

Bahagian 8 Urus Bisnes dengan Google Alerts

45 Dapatkan Maklumat Bisnes yang Penting Sahaja 

46 Urus, Ubah dan Cari Secara Berkala 

Bahagian 9 Urus Bisnes dengan Google Search

47 Kuasai yang Asas Kembali Pada yang Tahu 

48 Gunakan Kaedah Ikat Bukan Leraikan 

49 Gunakan Kunci yang Berbeza Bagi Pintu Berbeza 

50 Buka Pintu Belakang Apabila Pintu Depan Terkunci 

51 Pecahan Peta Carian Maklumat Bisnes Mengikut Kawasan 

52 Jangan Datang Secara Halimunan,Tinggalkan Jejak Bisnes 

 

Bahagian 10 Penutup

Kesimpulan 

 

Kit Perniagaan Bagi Bisnes Kecil 

Biodata Penulis

Advertorial 

Buku Berkaitan

Berita


Errata